Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pe acest site și în cazul comenzilor este:
Venture Base GmbH
Schwedter Str. 41
10435 Berlin
Germania
Telefon: +49 30 400 534 82
E-mail: info@starling.ro
Reprezentată de administratorul Christian Michaelis.
Nu suntem obligați să desemnăm un responsabil cu protecția datelor. Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți scrie la info@starling.ro.
Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special în țara în care locuiți. Autoritatea competentă pentru noi este Comisarul pentru protecția datelor și libertatea informației din Berlin (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Germania, www.datenschutz-berlin.de.
Site-ul nostru este găzduit în Germania de Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Str. 4–6, 32339 Espelkamp, Germania. Mittwald prelucrează datele în numele nostru.
La accesarea site-ului, serverul stochează automat: adresa IP, data și ora, pagina accesată, URL-ul de proveniență, tipul și versiunea browserului și sistemul de operare. Acest lucru este necesar pentru a oferi site-ul în mod sigur și stabil și pentru a detecta atacuri. Temeiul juridic este interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Fișierele jurnal sunt șterse automat după scurt timp, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigarea unui incident de securitate.
Pentru bibliotecile de programe folosim rețelele de livrare de conținut jsDelivr și Google Hosted Libraries. Adresa dumneavoastră IP este transmisă furnizorului respectiv (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Folosim fără consimțământ cookie-urile strict necesare din punct de vedere tehnic (de ex. coș de cumpărături, sesiune, salvarea opțiunii dumneavoastră privind cookie-urile) (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR; § 25 alin. (2) din legea germană TDDDG).
În plus, serviciile de analiză și publicitate menționate la secțiunea 8 folosesc cookie-uri și identificatori similari. Secțiunea 8 explică modul în care vă puteți opune. De asemenea, vă puteți seta browserul să refuze cookie-urile sau să le șteargă la închidere; unele funcții ale magazinului pot să nu mai funcționeze.
Pentru comanda dumneavoastră prelucrăm numele, adresa de facturare și de livrare, adresa de e-mail, eventual numărul de telefon, produsele comandate, datele de personalizare (de ex. numele stelei, data, dedicația) și informațiile de plată. Temeiul juridic este executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR); pentru facturi, obligația legală de păstrare (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Livrare: transmitem numele și adresa de livrare firmei de transport (Deutsche Post AG sau DHL Paket GmbH). Transmitem adresa de e-mail doar dacă ați consimțit să primiți notificări privind expedierea. Produsele digitale sunt trimise prin e-mail.
Plată: în funcție de metoda de plată aleasă, transmitem datele necesare privind comanda și plata furnizorului de servicii de plată. Aceștia prelucrează o parte din date pe propria răspundere, de exemplu pentru prevenirea fraudei. Metodele de plată disponibile depind de magazin și de țara dumneavoastră; le vedeți la finalizarea comenzii.
| Metodă de plată | Furnizor | Informații privind protecția datelor |
|---|---|---|
| Card de credit și alte plăți cu cardul | Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda | stripe.com/privacy |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg | paypal.com |
| Klarna | Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia | klarna.com |
| Amazon Pay | Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg | pay.amazon.eu |
Dacă cumpărați produsele noastre pe Amazon, Amazon este responsabil pentru prelucrarea pe platforma sa și se aplică notificarea de confidențialitate a Amazon. Amazon ne transmite datele de care avem nevoie pentru a vă onora comanda: numele, adresa de livrare, comanda și datele de personalizare.
Preluăm aceste date în sistemul magazinului nostru pentru a personaliza produsul, a-l expedia și a emite factura (art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR). Mesajele privind comanda dumneavoastră le trimitem prin serviciul de mesagerie Amazon. Nu folosim datele Amazon în scopuri publicitare și le transmitem doar firmei de transport, precum și contabilității și consultantului nostru fiscal.
Steaua dumneavoastră este înscrisă permanent în registrul nostru de stele cu numele stelei, data aleasă, textul dedicației, un număr de înregistrare de 12 caractere și date astronomice publice. Aceasta face parte din serviciul achiziționat (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Înscrierea nu conține nici datele dumneavoastră de contact, nici numărul comenzii. Ea poate fi consultată doar cu numărul de înregistrare. Dacă numele stelei sau dedicația conțin numele unei persoane, puteți solicita oricând ștergerea sau modificarea înscrierii.
Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau formularul de contact, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă soluționa solicitarea (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR dacă se referă la o comandă, în rest lit. f)).
Căsuța noastră de e-mail și trimiterea e-mailurilor magazinului funcționează prin Google Workspace, furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google prelucrează datele în numele nostru. Este posibil un transfer în SUA; Google este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework.
Folosim următoarele servicii pentru a înțelege utilizarea site-ului, a-l îmbunătăți și a măsura succesul publicității noastre. Ele sunt încărcate la accesarea site-ului și folosesc cookie-uri sau identificatori similari. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a analiza și optimiza oferta și publicitatea noastră (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Furnizorii pot transfera date în SUA; societățile-mamă americane ale acestora sunt certificate în cadrul EU-US Data Privacy Framework.
Vă puteți opune blocând sau ștergând cookie-urile în browser, instalând suplimentul de browser pentru dezactivarea Google Analytics, dezactivând publicitatea personalizată în setările Google și la Microsoft sau scriindu-ne la info@starling.ro.
| Serviciu | Furnizor | Scop | Informații privind protecția datelor |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited, Dublin | Integrarea etichetelor de analiză și publicitate | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited, Dublin | Măsurarea audienței, analiza utilizării; adresele IP sunt trunchiate în UE | policies.google.com/privacy |
| Google Ads (urmărirea conversiilor, remarketing) | Google Ireland Limited, Dublin | Măsurarea și afișarea anunțurilor | policies.google.com/technologies/ads |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin | Analiza clicurilor și a derulării (hărți termice, înregistrări de sesiune fără câmpurile de introducere) | privacy.microsoft.com |
| Microsoft Advertising (UET) | Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin | Măsurarea conversiilor pentru anunțurile Bing | privacy.microsoft.com |
Dacă vă abonați la newsletterul nostru, prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail pe baza consimțământului (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) pentru a vă trimite informații și oferte despre produsele noastre. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din fiecare newsletter sau prin e-mail la info@starling.ro. Datele dumneavoastră vor fi apoi șterse.
Newsletterul este trimis prin sistemul magazinului nostru și contul nostru de e-mail Google Workspace (vezi secțiunile 2 și 7).
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv sau cât impune legea.
| Date | Durata de stocare |
|---|---|
| Facturi și documente contabile | 8 ani (legislația fiscală și comercială germană, § 147 AO, § 257 HGB) |
| Datele comenzilor | până la expirarea termenului de păstrare a facturii aferente |
| E-mailuri comerciale | 6 ani (§ 257 HGB) |
| Înscrierea în registrul stelelor | permanent, fără date de contact |
| Datele pentru newsletter | până la dezabonare |
| Cookie-uri de analiză și publicitate | în funcție de serviciu, cel mult 2 ani |
Termenele încep la sfârșitul anului calendaristic în care a fost finalizată comanda.
Aveți oricând dreptul la:
Este suficient un e-mail la info@starling.ro.
Ultima actualizare: octombrie 2026